Spesso infatti, a causa di commenti negativi inseriti a volte in maniera dolosa a da utenti della rete, si rischia di veder penalizzata la propria immagine personale o la propria attività in modo duraturo, con gli immaginabili danni conseguenti.
Cancellare e rimuovere articoli diffamatori o negativi da internet è una operazione delicata, che coinvolge diversi elementi: le legge, le norme sul web, la capacità di contrattazione e specialisti SEO.
Quali sono le strategie migliori per ottenere la rimozione o almeno la deindicizzazione di articoli da internet e da Google? Come riuscire a cancellare una notizia negativa su di noi da Google e da Internet?
Rimuovere articoli e notizie da internet dalla fonte
La cosa più semplice è, in teoria, la rimozione, cancellazione e deindicizzazione degli articoli diffamatori e negativi direttamente dalla fonte che l’ha pubblicata.
In questo caso è importante risalire all’autore. Nel caso di un giornale online o di una piattaforma strutturata, è necessario contattare la redazione e seguire il complesso sistema redazionale per individuare l’autore del pezzo, il caporedattore o chi in generale ha il potere di deciderne la rimozione.
In altri casi, come in un blog gestito da un privato, la situazione potrebbe essere più complessa. Se l’autore non ha indicato chiaramente i suoi contatti, è possibile consultare i registri Whois per tentare di risalire al nome e ai riferimenti del proprietario.
Individuare l’autore o il responsabile di un articolo diffamatorio o negativo è però solamente il primo passo per  rimuovere articoli diffamatori da internet.
Bisogna essere in grado di gestire le comunicazioni e una vera e propria trattativa con l’autore del contenuto, per capire come arrivare alla volontaria rimozione, cancellazione o deindicizzazione del contenuto.

Come rimuovere articoli diffamatori e notizie negative da internet appellandosi al al diritto alla privacy

Per ottenere la rimozione di articoli da internet è possibile, allo stato attuale, appellarsi a tre grandi elementi normativi.
Il primo è il diritto alla privacy. La riservatezza dei dati personali, delle proprie informazioni, e il diritto a vedere protetto tutto ciò che ci riguarda è garantito dalle normative di ogni paese.
Questo tuttavia viene controbilanciato dal diritto di cronaca, che consente, qualora si ravvisi l’utilità pubblica di divulgare delle informazioni, di raccontare un fatto e diffondere i fatti su individui ed aziende.
Per questo motivo, è necessario conoscere molto bene la normativa, in modo da far valere in maniera corretta il proprio diritto alla riservatezza e ottenere, senza entrare in aperto contrasto con l’autore, la rimozione dell’articolo da internet e dal web e la cancellazione delle notizie negative.

Come rimuovere articoli diffamatorie notizie negative da internet invocando il diritto all’oblìo

Il diritto all’oblio e la deindicizzazione richiedono una valutazione del singolo caso. La natura delle informazioni, la loro accuratezza, gli sviluppi della vicenda e l’interesse pubblico devono essere esaminati insieme. Una notizia sfavorevole non è automaticamente illegittima. Approfondisci il diritto all’oblio.

Non esiste una scadenza universale di 2, 5 o 10 anni che garantisca la rimozione di una notizia. Eventuali assoluzioni, archiviazioni o altri sviluppi vanno valutati sulla base degli atti e delle procedure applicabili. Rimozione dalla fonte e deindicizzazione sono richieste distinte.

Come rimuovere articoli diffamatorie notizie negative da internet sulla base del diritto d’autore

Il diritto d’autore riguarda un ambito diverso dalla tutela reputazionale. Eventuali violazioni e richieste richiedono una valutazione specifica da parte di un professionista competente.

Come rimuovere articoli diffamatorie notizie negative da internet con il link di Google

Google mette a disposizione canali ufficiali per richiedere la rimozione di risultati. Occorre scegliere la procedura pertinente e indicare gli URL e le ragioni della richiesta. Una decisione sul motore di ricerca non cancella il contenuto dal sito che lo ospita.

Specificare per conto di chi si richiede la rimozione degli articoli
Inoltre è fondamentale specificare per conto di chi si sta facendo richiesta di rimozione degli articoli da Google. Se lo si fa per un amico, un parente o un cliente, scatta la necessità di allegare della documentazione specifica.

L’obiettivo è dimostrare il titolo e la qualifica per richiedere la rimozione degli articoli da Google e stabilire con precisione il tipo di rapporto con la persona interessata.

Specificare quali articoli rimuovere da Google
Segue un modulo che ci permette finalmente di stabilire quali articoli vorremmo rimuovere da Google. La struttura è la seguente:

(1) il tipo di correlazione tra le informazioni personali identificate sopra e la persona per conto della quale viene fatta questa richiesta; e
(2) perché ritieni che tali informazioni personali debbano essere rimosse

Per ciascun URL è utile spiegare il rapporto con l’interessato e le ragioni della richiesta, indicando gli elementi che le sostengono. Le dichiarazioni devono essere accurate e gli allegati limitati a quanto richiesto dalla procedura.

I tempi di valutazione e l’esito dipendono dalla procedura e dalle circostanze: non promettiamo una risposta o una cancellazione entro un termine fisso. In caso di diniego è possibile valutare gli strumenti di tutela pertinenti con un professionista. La deindicizzazione per ricerche nominative, la rimozione dalla fonte e un eventuale intervento tecnico del sito hanno effetti diversi e non rendono necessariamente il contenuto irraggiungibile con ogni ricerca.

Fonti: Garante Privacy e Google. Per definire attività e costi, richiedi una valutazione riservata.